Nous répondons à vos questions les plus posées :

 

GÉNÉRAL

  • D’où provient Marc Bowman ?

Marc Bowman est une entreprise française.

 

 

LES BRACELETS

  • Quelles sont les tailles des bracelets ?

Les bracelets sont de taille standard, c’est-à-dire : 18 cm pour les femmes et 22 cm pour les hommes.

  • Les bijoux sont-ils waterproofs ?

Ils peuvent aller dans l’eau. Cependant, il est déconseillé de se baigner ou se laver avec à répétition, sous peine de les abimer.

 

 

GARANTIE ET REMBOURSEMENT

  • Existe-t-il une garantie pour les bijoux ? De combien de temps ? 

Nos bracelets sont garantis 14 jours. Pour tout remplacement ou remboursement souhaité, un renvoi dans les 14 jours (après réception de la commande) avec envoi par mail du numéro de commande est exigé. Les conditions générales françaises de garantie s’appliquent sur l’ensemble de nos accessoires.

 

 

PAIEMENT

  • Quels sont les moyens de paiement ?

Il est possible d’effectuer les paiements, soit par carte bancaire, soit via PayPal.

  • Comment utiliser un code promo ?

Au moment de procéder au paiement, la première étape sera de renseigner vos informations personnelles. À cette étape, vous aurez une partie consacrée aux codes promos, vous n’aurez qu’à rentrer le vôtre.

 

 

LIVRAISON

  • Quels sont les frais et les délais de livraison ?

La livraison rapide, de 2 à 5 jours ouvrés, qui est gratuite pour les envois vers la France.                                                                          

  • Quelle est la différence entre l’adresse de facturation et l’adresse de livraison ?

L’adresse de facturation doit correspondre à votre adresse postale. L’adresse de livraison correspond à l’adresse où vous souhaitez vous faire livrer. Si vous souhaitez vous faire livrer à votre domicile, l’adresse de facturation et de livraison seront les mêmes. Cependant si vous souhaitez vous faire livrer ailleurs cela ne pose aucun souci, les deux adresses seront alors différentes.

  • Est-il possible de se faire livrer à l’étranger ?

Nous livrons en effet dans plus de 50 pays à l'étranger à l'heure actuelle.